Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en wij horen dan ook graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoop bedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourverzending op je rekening staat. 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vul het retour formulier in 

Download hier het retour formulier en vul deze volledig in.

stap 2: Stuur je bestelling op 

Stuur je bestelling samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg dat je het pakket voorziet van een track en trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen misverstanden graag voorkomen.

stap 3: Ontvang het aankoop bedrag op je rekening 

Als wij het pakket hebben ontvangen dan zorgen wij ervoor dat het geld binnen 5 werkdagen weer op je rekening staat.